Очереди в госучреждениях

Январь в кировской соцзащите - время подтверждения пособий и льгот ММС (многодетной малообеспеченной семьи). Все, многодетные, кто не успел заранее записаться в начале ноября по телефону на январь, февраль, март для поддтверждения льгот по ММС стоят в огромных очередях. Очереди не просто велики, они невозможны для физического здоровья людей, на очередь многодетные записываются с 12.00 ночи на морозе, ведя перекличку, создавая списки и стоят до 8.00(открытия соцзащиты).В очереди до 100 человек и более, но на приём попадают не все из них, т.к. ещё ведётся приём по записи. Работники соцзащиты работают в невыносимых условиях - духота, шум, споры. Здесь легко совершить ошибку при работе по приёму документов. Но в наихудьшем положении находятся родители и их дети, последних вынуждены оставлять одних (страшие сидят с младшими). Родители по полсуток стоят в очереди и даже при счастливом попадании на приём, нет гарантии, что все документы примут и соответсвнно пособие будет оформлено. Например, в том году у мужа на справке о доходах не было указано отчество и работник соцзащиты просила переделать и придти на приём в другой день. Даже паспорт мужа, правильность оформления всех остальных документов и подобная "правильная"справка за прошлые месяцы не повлияли на то, чтоб оформить мне пособие. Что значит придти в другой день, когда уже простоишь несколько часов в очереди и не знаешь с кем оставить малышей. Ведь в здании соцзащиты не предусмотрена ни детская комната, ни нормальный туалет, само помещение очень тесное, нет ни раздевалки, ни кулера, ни комнаты для обедов самим девушкам соцзащиты. Не правильно организована сама система подтверждения льгот. В других городах время подтверждения ММС приходится на тот месяц, в котором были семьёй первоначально поданы документы. У нас все хотят попасть в январе, иначе теряется бесплатное питание на школьника, компенсация за непосещение д/с, а также происходит значительная задержка по выплате пособий. Прошу принять срочные меры.

Октябрьский пр-т, 105
У вас такая же проблема?
Сообщить о проблеме
Ход решения
10 марта 2016
Администратор Портала добавил запись:
Проблема решена за 41 день

Проблема решена

09 марта 2016
Администратор Портала добавил запись:

Получен ответ из Правительства региона:

С уважением, Истомина Елена Владимировна ведущий-специалист эксперт организационно-правового управления 8(8332)67-87-32

Прикрепленные файлы:
403_0007.pdf 498.5 Kb
09 февр. 2016
Администратор Портала добавил запись:

Получен ответ из Правительства региона:

Отдел писем администрации Правительства Кировской области N исх.1367-15/03-01/О-614 от 08.02.2016 Огородниковой Е.Н., г. Киров Сообщаем, что Ваше обращение, поступившее в Правительство области, в соответствии с ч.3 ст.8 Федерального закона от 2 мая 2006 года ? 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" направлено по компетенции поставленных вопросов для рассмотрения в Министерство социального развития Кировской области. О результатах Вас проинформируют.Начальник отдела Пушкарева М.В.Это письмо создано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него.

28 янв. 2016
Огородникова Елена добавил запись:

Отправил заявление в Правительство региона, уведомил о проблеме юриста Лигу Закона

Комментарии 0

Авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.