Пользовательское соглашение
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении.
1.1. Основные понятия, используемые в 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» – идентичны понятиям, используемым в настоящем Пользовательском соглашении.
1.2. В целях настоящего Пользовательского соглашения используются следующие термины и понятия:
Портал – независимый онлайн ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с органами исполнительной власти Кировской области, находящийся в сети интернет по адресу: vmestekirov.ru и вместекиров.рф.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Регистрация – процесс предоставления пользователем предлагаемых данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.
Модератор – лицо, действующее от имени Портала и обрабатывающее сообщения о проблемах.
Модерация – процесс обработки и анализа допустимости сообщения о проблеме.
Услуги и сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Администратор – лицо, действующее от имени Портала.
Основные инструменты – подготовленные администрацией Портала шаблоны с нормативной базой для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.6 настоящего соглашения.
Сообщения – вся совокупность информации (обращения/предложения/комментарии), направляемой пользователями на Портал.
Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках правового поля.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование услуг и сервисов.
3.1. При регистрации Пользователь дает свое согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу), для размещения Пользователем информации о его Проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.
3.4. Вся информация, размещенная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.
3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе Портала. Пользователь несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации. Портал освобождается от ответственности за содержание проблемы Пользователя.
3.8. Портал оставляет за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных.
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии со 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Портала, Пользователю предлагается корректно предоставлять все запрашиваемые персональные данные. Предоставление некорректных сведений – не рекомендуется.
4.3. Портал оставляет за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы власти, если такая передача способствует разрешению проблемы.
4.4.Пользователь ознакомлен с тем, что его ФИО, заявленные при регистрации – будут отображаться на веб-странице его проблемы, а поэтому будут общедоступны. Предоставление вымышленных имен и псевдонимов – не рекомендуется.
4.5. Пользователю следует иметь ввиду, что сведения о проблеме будут общедоступны и отображаются на веб-странице проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных, Портал рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу технической поддержки Портала по адресу – info@socialsys.ru.
5. Порядок работы Портала.
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке обращения о проблеме в компетентный орган власти.
5.3. В случае одобрения модератором обращения по проблеме, обращение направляется в компетентный государственный орган власти Кировской области без участия пользователя.
5.4. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решенную (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты технической поддержки Портала info@socialsys.ru).
6. Стоимость услуг.
6.1.Регистрация и использование сервисов и услуг Портала является безвозмездной.
6.2. Портал оставляет за собой право распространения сведений информационного характера, связанных с работой Порта или деятельностью органов исполнительной власти Кировской области.
6.3. Пользователь в любой момент может обратиться к администрации Портала (info@socialsys.ru) по любым вопросам, связанным с порядком работы Портала (в том числе и по вопросам удаления своей учетной записи). Юридические консультации по электронной почте не оказываются.
7. Заключительные и переходные положения.
7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учетной записи Пользователя.
7.2. Настоящее соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом в соответствии с законодательством Российской Федерации.
