Как оформить покупку в интернет-магазине

Вкратце о ситуации

Очень удобное изобретение интернет-магазин. Не надо никуда идти, просто смотришь картинки, читаешь характеристики товара, выбираешь, нажимаешь на клавишу и все. Остается только дождаться курьера или постового извещения. Однако, не все так просто.  Давайте правильно делать покупки в интернет-магазине. 

Детализированная инструкция
  • Шаг 1.

    Выбираем интернет-магазин

    Собираясь купить товар через интернет, составьте список из 3-5 самых популярных интернет-магазинов, предлагающих необходимый вам товар.

    Прочитайте отзывы об этих магазинах, о качестве представляемого товара, скорости и стоимости  доставки, возможность отказа и обратной отправки, возврата денег

    Посмотрите в характеристиках интернет-магазина, кто его представляет, есть ли контактные телефоны, представительства в вашем регионе, сколько лет на рынке, с какими транспортными компаниями имеет договора.

    Важно!

    Убедитесь, что интернет-магазин, имеющий большее количество положительных отзывов, относительно низкую стоимость доставки зарегистрирован на юридический адрес.

  • Шаг 2.

    Выбираем товар

    Внимательно изучите фотографию товара, рассмотрите в увеличенном размере.

    Помните, что цвет на фотографии и в реальности различается.

    Плюсом магазина будет представление фотографий товара журнального образца и фотографии товара на реальной модели. Так вы сможете увидеть качество материала при увеличении картинки. Разглядеть неровные швы или грубый материал возможно при детальном изучении.

    Прочитайте описание, сравните описание с фотографией.  Имейте в виду, особенно при выборе одежды, что на фото одежду рекламируют модели роста от 178-180 и размера 40-42.

    Найдите отзывы покупателей этого товара. Качество товара подтверждается 90% положительных отзывов.

    Не рискуйте покупать товар при наличии небольшого количества отзывов (1-2) даже только положительных. Это не критерий качества.

    Не стремитесь, стать первым покупателем данного товара, пусть это будет кто-то другой.

  • Шаг 3.

    Регистрируемся

    Проходим процедуру регистрации. Не стоит указывать свои паспортные данные, для доставки товара достаточно указать свои фамилию, имя, отчество и адрес.

    Укажите обязательно контактный телефон, многие интернет-магазины перезванивают для уточнения факта покупки.

  • Шаг 4.

    Оцениваем доставку

    Проанализируйте все варианты доставки, предлагаемые интернет-магазином.

    Самой надежной и дешевой в настоящее время является Почта-России. Но сроки доставки самые длительные. Курьерские и транспортные компании доставят быстрее, но это будет дороже. Выбор за вами.

    Выбрав доставку транспортной компанией. Проверьте, имеется ли офис этой компании в вашем городе, созвонитесь и уточните наличие взаимоотношений с выбранным интернет-магазином, условиями доставки.

  • Шаг 5.

    Покупаем

    Если все вышеизложенное вас устроило, жмем кнопку «купить».

    Не забудьте, про часто проводимые акции для снижения стоимости покупки.

    Дожидайтесь акций «бесплатная доставка». Проверьте, некоторые интернет-магазины бесплатную доставку осуществляют от определенной суммы.

    Важно!

    Никогда не покупайте товары в интернет-магазине по предоплате. Проверьте свой почтовый ящик, указанный при регистрации, в нем должна быть информация о том, что вы купили товар. Проверьте в присланной информации совпадение параметров купленного товара.

  • Шаг 6.

    Получаем товар

    Интернет-магазины регулярно оповещают покупателей о движении товара. Проверяйте письма в своем почтовом ящике на предмет уведомления прибытии товара в ваш город.

    Товар, отправляемый Почтой-России, можно проследить по номеру почтового отправления, присваемого каждому почтовому отправлении.

    Этот номер будет указан в письме, присланном из интернет-магазина.

    Точно также по номеру вы можете уточнять посылку, отправленную транспортной компанией.

    Обязательно проверьте свою покупку при получении курьером или транспортной компанией. В присутствии курьера или в офисе транспортной компании, распакуйте и проверьте свою покупку до факта оплаты.

    При несоответствии покупки, оформляйте отказ и обратную доставку.

    При получении покупки в отделении Почты-Росии, вам придется сначала оплатить товар.

    Важно!

    Все ваши действия защищены Законом о защите прав потребителей. Сохраняйте все данные о регистрации, приобретении товара, все уведомления от интернет-магазина.

Прикрeпленные файлы
Прикреплённые файлы, нормативные документы, образцы заявлений